品质协会(www.PinZhi.org)

 找回密码
 加入协会

查看: 455|回复: 18

不良质量控制程序

[复制链接]

8

主题

34

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
258
品质币
224
职位
1
居住地
山东省 青岛市
发表于 2018-4-21 15:56:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
1   目的
通过财务方式衡量质量,发现改进机会,减少变差和浪费,特制定本程序。
2   范围
适用于对质量损失成本的收集、汇总、分析和改进的管理。
3   职责
3.1质量部门负责组织策划确定质量损失成本费用明细,制定成本目标,收集汇总质量损失成本费用,编制质量损失成本报告。
3.2各部门负责提供质量损失成本数据。
4   术语和定义
5   工作程序
5.1 确定质量损失成本指标
  
  
质量成本结构指标
指标内容
1、内部故障成本率=内部故障成本/质量损失成本×100%
  
2、外部故障成本率=外部故障成本/质量损失成本×100%
  
3、内部故障成本产值率=内部故成本/产值×100%
  
4、外部故障成本产值率=外部故障成本/产值×100%
5.2质量损失成本核算科目设置
5.2.1  内部损失成本的核算科目设置
一级科目
二级科目
三级科目
费用明细
收集部门
  
质量损失成本
  
内部故障成本
废品损失费
报废材料、产成品、在制品费用
生产部
运输损失
交通运输超额费用
销售部
返工、返修损失费
返工、返修所需的材料费、人工费
生产部
5.2.2  外部损失成本的核算科目设置
        
一级科目
      
二级科目
   
三级科目
   
费用明细
   
收集部门
  
   
质量损失成本
  
外部故障成本
  
退货损失费
  
退货运输费、退品报废或返修所造成的损失
  
销售部

   
抱怨处理费
  
支付用户的赔偿金(包括罚金),抱怨处理费及差旅费等
  
销售部

   
折价损失
  
让步接收的降价损失
  
销售部
5.3质量损失成本核算
5.3.1  内部故障成本的统计
a)  废品损失费—指因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用。由生产部根据废品统计数量,及财务部提供的价格,每月进行统计。
废品损失费=废品数量×产品成本单价
b) 运输损失,指交通运输超额费用。由销售部每月提供超额运输的费用。
c)  返工、返修损失费,由生产部(定额以外的材料消耗)每月提供返工、返修所需要更换的材料费、人工费。
5.3.2 外部故障成本的统计
a)  退货损失费,由销售部每月负责提供退货产品报废损失,并提供退货的运输费用。
退货产品损失金额=废品数量×产品销售单价(含税)
b)  抱怨处理费,由销售部每月负责提供支付用户的赔偿金(包括罚金),抱怨处理费及差旅费,售后服务发生的差旅费等
c)  折价损失,指产品出现轻微异常,主机厂要求折扣销售所造成的损失。
   折价损失=(销售价格-折扣后价格)×折价销售数量
5.4 质量损失成本分析
质量部门必须根据企业实际情况设定合理的质量损失率和万元产值质量损失成本的目标值,质量部每月编制质量损失成本报告,并采用趋势图分析,对于质量损失成本目标应采用目标和趋势图分析比较,以发现改进机会,并组织相关部门采取改进措施。
5.5 记录和归档
    不良质量成本的有关记录由质量部负责保存并归档。
6   相关文件
6.1《持续改进管理程序》         
6.2《记录控制程序》
6.3《纠正措施管理程序》
6.4《预防措施管理程序》         
7   记录
“质量损失成本分析报告”                        

28

主题

4215

帖子

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
4275
品质币
60
职位
2
发表于 2018-4-21 21:19:13 | 显示全部楼层
感谢提供

0

主题

2340

帖子

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
2534
品质币
194
职位
3
发表于 2018-4-22 06:52:20 | 显示全部楼层
感谢分享

13

主题

595

帖子

6

精华

品质协会主任会员

Rank: 8Rank: 8

积分
32967
品质币
32252
职位
质量代表、技术部长、品质部长
发表于 2018-4-22 10:03:44 | 显示全部楼层
谢谢楼主提供分享

8

主题

34

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
258
品质币
224
职位
5
居住地
山东省 青岛市
 楼主| 发表于 2018-4-22 14:55:28 | 显示全部楼层

8

主题

34

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
258
品质币
224
职位
6
居住地
山东省 青岛市
 楼主| 发表于 2018-4-22 14:55:48 | 显示全部楼层

0

主题

1578

帖子

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1608
品质币
30
职位
7
发表于 2018-4-22 16:10:07 | 显示全部楼层
谢谢分享。。。

0

主题

3219

帖子

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
3248
品质币
29
职位
8
发表于 2018-4-22 16:16:37 | 显示全部楼层
谢谢分享。。。

4

主题

870

帖子

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1791
品质币
921
职位
9
发表于 2018-4-23 13:58:15 | 显示全部楼层

1

主题

608

帖子

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
2459
品质币
1851
职位
10
发表于 2018-4-23 16:02:50 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入协会

本版积分规则

简繁转换|Minitab 帮助|图形|DOE|统计|Minitab help|手机版|品质购|品质协会(www.PinZhi.org)

GMT+8, 2018-9-24 21:42 , Processed in 0.221043 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表