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上海闻泰电子科技有限公司诚聘CQE客服质量工程师

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发表于 2018-5-14 20:27:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘求职
工作地址: 上海
求职招聘: 招聘
职位职称: CQE
薪资待遇: 15000-20000
工作类型: 全职
闻泰科技是中国领先的移动终端和智能硬件产业生态平台,业务领域涵盖移动终端、智能硬件、笔记本电脑、虚拟现实、车联网、汽车电子等物联网领域的研发设计和智能制造,客户群遍及全球各地,与行业大多数主流品牌保持着深度的合作关系,服务全球170多个国家和地区。

闻泰服务的客户均为华为、荣耀、小米、联想、MOTO、魅族、华硕、360、创维、暴风科技、中国移动等全球主流品牌。国际数据公司IDC、美国市场调研机构IHS和中国赛诺市场研究公司的研究数据均显示,闻泰2016年出货量在全球手机ODM(原始设计制造)行业中处于龙头地位。

岗位职责:

1、熟悉手机EWP分析流程及中长期质量监控的方法,熟悉手机市场不良率的计算,并具备风险识别及预警能力。

2、透视分析出客退手机中的各类共性问题,及时分享项目在研团队,提高新产品的成熟度。

3、对海外市场销售的手机类产品类型和售后实际状况确认,拜访售后服务第三方和网点,指导当地网点正确识别故障类型。

4、掌握故障手机软件下载log和拆机方法,具备硬件故障的辨识能力,负责对项目量产阶段售后各国内网点的关键故障机做技术确认

5、外部重大质量事故跟进,组织领导要求交办的其它工作。

任职要求:

1、本科以上学历、具有优秀的英语听、写、说能力。

2、具备1年以上相关海外出差经验者优先,能适应经常海外出差要求。

3、具备1年以上手机通讯行业质量管理工作经验。

4、良好的学习能力和适应环境的能力,良好的沟通能力及客户服务技巧。

请将简历发送至邮箱:hr@wingtech.com

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发表于 2018-5-14 21:34:04 | 显示全部楼层

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