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1个中心、2个基本点、3种特性、4大产品、7大模块、7项原则

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发表于 2017-10-6 08:44:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
ISO 9001:2015有几个主要的特性,概括起来就是:1个中心、2个基本点、3种特性、4大产品、7大模块、7项原则。

① 一个中心:以顾客为中心
② 两个基本点:过程方法和基于风险的思维。
③ 三个特性:适宜性、充分性、有效性。
④ 四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。
⑤ 七大模块:组织环境、领导职责、策划、支持、运行、评价、改进。
⑥ 七项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、持续改进、循证决策、关系管理。

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发表于 2017-10-6 09:08:27 | 显示全部楼层
谢谢分享。。。

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发表于 2017-10-6 12:38:07 | 显示全部楼层
总结的很到位,谢谢

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