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摩托罗拉发明了六西格玛, 六西格玛为什么没有拯救摩托罗拉

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六西格玛黑带

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发表于 2017-10-26 17:20:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
曾几何时,六西格玛因为被摩托罗拉、通用电气(GE)推崇而成为行业的标杆。现如今,作为六西格玛的发明者--摩托罗拉,早已被卖了几回。六西格玛为什么拯救不了摩托罗拉?

六西格玛重点在于对现有的产品和流程做持续性的改善,而没有真正的关注用户的需求和方向。发动机再好,方向错了,也是南辕北辙,解决不了问题。

现在的企业,在招聘的时候,还经常提到需要六西格玛,估计很多人自己都搞不清楚要六西格玛干什么。欢迎大家聊聊这方面。

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发表于 2017-10-27 09:54:06 | 显示全部楼层
这个问题很好,在日常工作中,也常有研发人员问我这个问题,并想以此否定质量体系的作用。6西格玛是质量管理的精益救精,和所有管理的精益求精一样,前提必须是方向正确,大方向错了,质量做得再好都是然并卵的事。摩托罗拉的没落,正好说明他们的质量体系做得并不好,没有真正理解客户需求。客户需求包括过去的、当前的、未来的。对于未来的客户需求没有识别透,在错误的方向上努力,只能是南辕北辙咯

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发表于 2017-11-10 16:54:44 | 显示全部楼层
你这说的没错。六西格玛只是消除变异源了,他根本不考虑顾客的需求。我是这么认为的,利用项目管理(如:APQP)流程,再结合六西格玛思想去持续改进。

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发表于 2019-3-27 15:36:43 | 显示全部楼层
在通用电气,如果没有杰克.韦尔奇,六西格玛也就不会取得巨大成效,

这和最高管理者有着直接的关系 。。。。

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发表于 2017-10-27 08:07:10 | 显示全部楼层
本人认为六西格玛有两大分支,一个是用于设计和过程的改善工具,另一种是精益六西格玛管理工具,虽然都属于六西格玛,但差别还是很大的。

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发表于 2017-11-11 14:04:23 | 显示全部楼层
更多的时候,需要的并不是多么完善的体系或者管理工具,而是管理者的心态

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发表于 2017-10-26 18:20:46 | 显示全部楼层
摩托罗拉后期就一个刀锋系列还行,其余的都不怎么样了。和Nokia一样,同质化太重了,用户体验没有跟上。

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发表于 2017-10-26 19:02:54 | 显示全部楼层

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发表于 2017-10-26 21:35:11 | 显示全部楼层

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没用好QFD工具

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发表于 2017-10-27 08:25:07 | 显示全部楼层
谢谢分享。。。

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发表于 2017-10-27 08:38:29 | 显示全部楼层
主要还是要了解市场需求吧

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发表于 2017-10-27 09:20:42 | 显示全部楼层
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