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品质改善,从每日办公会开始

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发表于 2018-9-14 11:12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 xqpzhao 于 2018-9-14 11:19 编辑

       好多年没有做品质主管了,4,5月份,突然发现市场的投诉和客户的反馈开始增多,通过对公司发生质量问题分析,发现问题的根源都是在抢订单,各部门之间相互扯皮,问题积累不断,这些品质异常都是积累没有加解决问题的爆发!
      果断在每周质量例会基础上,增加每天办公会,要求市场对三天发货计划进行点检,生产部门对订单交付内容的影响因素进行陈述,利用15分钟办公会,对各部门之间不协调内容进行决策和评判,将过程积累问题进行消化和处理。
     经过3个月的努力,现在每周基本办公会时间都在10分钟之内,客户也几乎没有投诉事项了!

     将此办公会的表单分享给您,希望对您的困惑有所帮助!

办公会.zip

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好多年没有专职做品质工作了,久违了品质协会,我回来了   ...

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
我们的办公会议都是形式

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上班中;沒有不會做事的部屬 只有無能的主管。
微信號:hunter5168tw

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发表于 2018-9-16 06:17:41 | 显示全部楼层
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发表于 2018-9-15 08:12:08 | 显示全部楼层
谢谢分享。。。
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