根本原因分析和永久措施不到位，怎么办？

wqd911

叶太平

谢谢分享。。。

billye

谢谢分享。。。

kevinho

谢荣

chokokukin 发表于 2019-3-11 15:32
根据这个原因分析整改，可能还会出现类似情况或其他类似情况。

{:1_88:}

桃之∩_∩夭夭

原因： 客户未要求，内部也未进行识别，
          为什么内部没进行识别，因为人员没意识到这个过程需要识别，
          为什么没识别，因为文件没有规定；

对策：  1）补充对程序文件流程进行完善，重新制定对此过程进行过程管控文件（操作规程），
           2）然后补充对此过程的监督检查（四级表单）。
           3）文件发放、回收，人员培训。

jesus0527

你的根本原因1只是把客戶提出的問題又再寫一遍，針對根本原因1可以以繼續問下去，為什麼沒有對焊接位置進行失效模式要求??
原因2 也可以再繼續問下去，為什麼認為焊接位置不存在失效模式??什麼原因??

程华军

桃之∩_∩夭夭 发表于 2019-3-12 09:32
原因： 客户未要求，内部也未进行识别，
          为什么内部没进行识别，因为人员没意识到这个过程需要识 ...

非常感谢

甘泉水岸

luckfeiyu

17楼说的有道理，你还要继续问Why找到更深层次原因。
我认为你们人员对FMEA的认知不足，就是能力不足，所以其实顾客要求的转化没有做到位。你列的顾客至要求控制焊接温度，其实顾客真正的是需要控制焊接质量而不是焊接温度，再展开什么因素晖导致焊接失效，有温度、焊接位置，是否还有焊接时间、焊接物料的质量等等。

措施：
进行FMEA的培训学习，进行QFD培训学习，重新评价PFMEA。