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楼主: sxdgd521

IATF16949体系程序文件归口管理部门问题?

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发表于 2019-4-18 09:33:02 | 显示全部楼层
风险机会控制应属于管理部组织及管理,属于公司层级的战略风险、运营风险、市场风险及机会
质量成本控制应属于质量部,数据出口应有财务提供
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 楼主| 发表于 2019-4-18 11:16:07 | 显示全部楼层
HLB2006 发表于 2019-4-18 09:33
风险机会控制应属于管理部组织及管理,属于公司层级的战略风险、运营风险、市场风险及机会
质量成本控制应 ...

谢谢!目前我是吧风险机会控制归口到管理部,质量成本控制归口到品质部,归口是归口了,下面就看实际的责任部门和数据提供部门是不是有问题了

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发表于 2019-4-18 11:45:44 | 显示全部楼层
去看过程分析图和部门职责

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发表于 2019-4-18 13:08:36 | 显示全部楼层
sxdgd521 发表于 2019-4-18 11:16
谢谢!目前我是吧风险机会控制归口到管理部,质量成本控制归口到品质部,归口是归口了,下面就看实际的责 ...

责任部门,这个是以前的习惯说法,以前公司管理,是以部门为主导,也就是在文件中规定各个部门要做什么事;而现在一般以过程方法作为主导,也就是规定一个过程中每个部门应当做什么事;
所以,一个过程中“部门责任”很难确认,特别是一个过程涉及到很多部门时,理论涉及到部门都有“部门责任”;
现在一般定义“归口部门”就好,有需要可以再定义“绩效数据收集部门”;
至于“过程”应当由谁负责,当然是过程负责人,同时:一个过程只能有一个过程负责人,且过程负责人必须有能力对该过程的绩效负责。
关于你提的两个体系文件,我的答复如下:
1、“风险机会控制”在IATF16949中6.1条款,属于“管理过程”,过程负责人应当为“最该管理者”,一般为总经理,“最该管理者”在哪个部门,归口部门即为哪个部门,如果没有哪个部门,就直接写“最该管理者”的岗位也是可以的;
2、“质量成本控制”,在IATF16949中9.3.2.1 a)条款出现,作为管理评审的一项输入项;“管理评审过程”一般也是由“最高管理者”主持召开;所以一般归口部门同上边的一样,但文件中一般会规定质量部或财务部收集数据;其它理由嘛:比如内部故障成本明显异常时,财务部或质量部本身很难有能量做什么事的,得靠“最高管理者”来处理。
愿事事顺利!

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发表于 2019-4-18 13:24:13 | 显示全部楼层
风险应该是管理部,成本是财务

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 楼主| 发表于 2019-4-18 13:34:45 | 显示全部楼层
zhaohonggang 发表于 2019-4-18 13:08
责任部门,这个是以前的习惯说法,以前公司管理,是以部门为主导,也就是在文件中规定各个部门要做什么事 ...

非常感谢!有长见识了!

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赵新民 发表于 2019-4-17 19:54
《风险机会控制程序》应该是管理部或者总经办吧和《质量成本控制程序》应该是财务我觉得 ...

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