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售后服务管理制度

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发表于 2021-1-29 14:06:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

1. 目的与适用范围
1.1. 为加强公司售后服务工作，规范售后服务人员的工作程序和服务行为，及时解除客户的后顾之忧，树立公司良好的对外形象，使顾客更满意，特制订本管理制度。
1.2. 本管理制度适用于 xx 公司驻 xx 售后服务中心的售后服务管理。

售后服务管理制度.pdf

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