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楼主: youyouuuuu

每天一问(三): 内审时如何快速找到问题点?

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发表于 2022-5-12 12:20:39 | 显示全部楼层
1、首先,审核找的是符合性证据不是找茬。
2、其次,对过程进行审核,会先看过程绩效,如果过程绩效有偏差,会顺着偏差来收集证据。如果过程绩效没有偏差,会查看过程的接口。
3、另外编制内审检查表尽量是写框架不要写具体问题,如何使用审核检查表也最好组织培训一下。
4、如果内部审核不容易发现问题,也可能是你们的抽样方法有问题,可以组织内审员学习一下审核的抽样方法。

以上,希望对你有帮助。
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发表于 2022-5-12 13:06:06 | 显示全部楼层
质量探索路 发表于 2022-5-12 08:54
增强自己的业务能力,你对各部门的工作情况平时了解的多,工作中接触的多。审核的时还担心不能快速找到问题 ...

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发表于 2022-5-12 15:00:52 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2022-5-13 07:24:04 | 显示全部楼层
sutie0008 发表于 2022-5-12 12:20
1、首先,审核找的是符合性证据不是找茬。
2、其次,对过程进行审核,会先看过程绩效,如果过程绩效有偏差 ...

首先,非常感谢你的回复,其次,你说的过程的接口如何审?

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发表于 2022-5-13 09:48:39 | 显示全部楼层

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发表于 2022-5-13 11:52:35 | 显示全部楼层
本帖最后由 sutie0008 于 2022-5-13 11:55 编辑
youyouuuuu 发表于 2022-5-13 07:24
首先,非常感谢你的回复,其次,你说的过程的接口如何审?

这部分在ISO19011-2018
6.4.7 During the audit, information relevant to the audit objectives, scope and criteria, including information relating to interfaces between functions, activities and processes should be collected by means of appropriate sampling and should be verified, as far as practicable.
在审核过程中,应通过适当抽样收集与审核目标、范围和准则有关的信息,包括与职责、活动或过程之间接口有关的信息,并尽可能加以验证。

可以针对过程和过程之间,过程内的活动到活动之间,部门到部门之间,岗位到岗位之间信息如何传递,进行查证。
另外关于审核中的抽样可以参考ISO19011-2018里面的附录A.6的抽样指南

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发表于 2022-5-13 15:04:40 | 显示全部楼层
sutie0008 发表于 2022-5-13 11:52
这部分在ISO19011-2018
6.4.7 During the audit, information relevant to the audit objectives, scope a ...

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