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楼主: wellnesslifeng

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发表于 2022-10-3 19:16:40 | 显示全部楼层
A或C,延伸一下估计会有大几百万人,B应该是45001体系的,D最佳

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组织控制范围内,哪些人和组织绩效没有关系呢?  发表于 2022-10-4 09:23
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发表于 2022-10-4 09:24:54 | 显示全部楼层
hunter5168 发表于 2022-10-3 10:19
我也好奇怎不是C呢

选C的话,清洁工和门卫都要算进去的。但他们的工作与9001并没有直接关联

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所以如何理解与组织绩效有关?  发表于 2022-10-4 09:28
保安不影响组织绩效吗?天天上班睡觉的话。所以我也在想这个问题。  发表于 2022-10-4 09:27

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发表于 2022-10-4 09:34:29 | 显示全部楼层
hjl0209428 发表于 2022-10-4 09:24
选C的话,清洁工和门卫都要算进去的。但他们的工作与9001并没有直接关联

你说的组织绩效应该是过程绩效或指标,比如来料合格率、来料及时率、客户满意度、生产计划完成率、产品一检合格率等这些。这些都是直接影响公司产品质量和客户满意度的指标。而你说的保安天天睡觉影响的是安全,和产品品质并无直接关联。

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 楼主| 发表于 2022-10-5 08:16:16 | 显示全部楼层
hjl0209428 发表于 2022-10-4 09:34
你说的组织绩效应该是过程绩效或指标,比如来料合格率、来料及时率、客户满意度、生产计划完成率、产品一 ...

首先,管理的基本原则是:全员参与。所以,保安也是属于其中的。质量的定义,在9000里,是顾客的期望。这个期望,也包括交期和安全性。如果保安天天睡觉,货都丢了。又怎么能够保证交期,保证产品的质量呢。
ISO有一个关于Auditing Competence 的文件。我感觉关于“人”的范围,更多还是从外包这个角度来探讨。
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发表于 2022-10-5 14:20:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 csxscrx 于 2022-10-5 14:22 编辑
csxscrx 发表于 2022-10-3 19:16
A或C,延伸一下估计会有大几百万人,B应该是45001体系的,D最佳

公司的认证范围如果没有包含所有的产品,余下的哪个部分人就无关。比如同时生产窗帘和花盆的公司,如果窗帘生产没有在认证范围内,那么只涉及到窗帘的那一部分人就无关,但这些人也是公司控制的。

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发表于 2022-10-5 16:41:35 | 显示全部楼层
老师说实在不会的时候,三短选一长

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发表于 2022-10-5 17:30:32 | 显示全部楼层
毫无疑问,D

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 楼主| 发表于 2022-10-6 09:56:15 | 显示全部楼层
csxscrx 发表于 2022-10-5 14:20
公司的认证范围如果没有包含所有的产品,余下的哪个部分人就无关。比如同时生产窗帘和花盆的公司,如果窗 ...

从整个9001的标准来看,讲的是实施9001管理体系的内容。不实施的或者不在范围之内的,也没有讨论的必要。所以,我更倾向于这个问题谈论的是外包的事情。
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