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客诉的结案以客户接受8D为准，这一瞬间我觉着要彻底放弃了

hbylwj: 很正常，我这一份客户要求的七步法分析（含8D内容）报告和客户SQI一起用了三个月才达到要求。 (9-29 08:56)
品质保安: 本来就是客户接受你的8D啊，要不你自己结案了，客户照样让你继续更新8D (9-29 09:30)
scunbaby: 不是以客诉对策标准化为准么？ (9-29 09:31)
迷途归期: 我们的结案也是以客户接受8D为准 (9-29 09:53)
scunbaby: 所以目测你们公司客诉也是重复发生 (9-29 10:00)
迷途归期: 像什么漏打螺钉、螺钉未打到位这种事情，我已经编不出整改措施了，于是我跑到了现在这个医疗器械行业来了~惹不起我还躲不起啊 (9-29 10:49)
414040657: 漏打螺丝这种客诉有什么好的话术没同道中人 (9-29 11:37)
迷途归期: 我当时第一次是制作打螺钉的工装，第二次时物料上线设定单批次的用量，因为我们当时螺钉是8颗，后来就是更改为两个人锁这8颗，互相检查 (9-29 11:51)
kleinbobo: 真实，是越来越不好写，溜了就完事了。天天一份客诉，真的要炸了 (9-29 13:07)
张无忌: 我们这质量问题重复发生罚款2000元起步 (9-30 11:59)
scunbaby: 带着工资去上班？ (9-30 13:22)
皮皮: 给领导开工资 (9-30 14:13)
幽幽子888: 这个漏打螺丝或打不到位的情况，我也写了N次，基本和你的报告差不多，又发生了，真的想不出啥措施了，郁闷 (10-5 16:22)
皮皮: 没毛病 (9-30 14:12)

2020-9-29 08:25 回复|

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