原则:沟通带来理解,理解带来合作,合作才有双赢。
核心:在商言商,没有制度/双方条框的约束、利益的驱动,配合就会大打折扣。
破解:逐级升级,推动问题改善,最终会有答案
你定单最少,问题最多。当然不理你啦。
找到不改的真实原因再处理吧。有时是成本太高,单价太低;有时是根本没把客户当会事,更不会把SQE当会事。;P
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那得先说说是什么问题呀,不然质量人也无从下手解答呢。