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本帖最后由 badboy0133 于 2025-8-8 08:19 编辑
供应商绩效管理要「一手抓标准，一手抓关系」，并做到「过程透明，结果导向」。
无论面对哪种特殊情况（供应商与客户有「特定关系」（所谓的"关系户"）、供应商是公司高阶主管自己开的公司、独家供应或垄断性供应商、规模比自家公司大很多的巨头型供应商、高度客制化的小作坊式供应商），每种都需要不同的管理策略。
对于常态供应商（无特殊背景的一般合作伙伴），绩效管理的核心是建立一个数据驱动、双向沟通的闭环管理系统。
成功的供应商绩效管理，重点都不在于那套漂亮的KPI表格本身，而在于如何运用这套工具，在复杂的人情和利益关系中，为公司守住最基本的商业底线和规则。
有些供应商是老板的亲戚
谢谢分享
大虾米 发表于 2025-8-7 19:27
开罚单，开罚单，开罚单
您说的没错，「开罚单、罚钱」确实是供应商管理中最直接、也最常被想到的手段。这是一种典型的「棍子」策略。
这方法有利有弊，但从长期来看，弊大于利，通常是管理的「下策」，是猛药更是毒药。
罚款这个「棍子」不是不能用，但要用得巧，而且必须有「胡萝卜」来平衡，例如：
1. 建立对等的奖惩机制，有罚有奖才公平。
2. 罚款升级为「改善保证金」： 与其直接把钱罚走，不如采用「改善抵扣」机制。例如，产生1万元的罚款，可以要求供应商先提交根本原因分析(RCA)和改善计画(Corrective Action Plan)。如果计画有效并在约定时间内完成改善，此次罚款可以减半或豁免。这样就把惩罚变成了驱动改善的动力。
总结来说， 频繁使用罚款是一种懒惰且短视的管理行为。真正好的供应商管理，是透过建立清晰的标准、双向的沟通和公平的奖惩机制，引导供应商与你共同成长，而不是等他犯错了再用罚单去惩罚他。
中国的企业讲究关系人情，难管理！
客户指定供应商，开单后石沉大海，强行扣款就暂停发货:@
可以罚款就有办法
你公司能让供应商挣到钱吗？采购量占供应商的多少百分比？都不行的话就是爱买买，不买滚。什么管理办法都没用。
供应商绩效如何最好操作？什么意思，不知你“最好操作”是如何定义的？