APQP第五阶段反馈评估和纠正措施
大家好!我想请问一下APQP第五阶段
输出物要求有四点:
1)、减少变差
2)、提升顾客满意
3)、改善顾客服务和交付
4)、有效利用经验教训和最佳实践
这一阶段节点管理需要评审确认的项目为3点:
1)、生产过程能力(这个能理解,量产后通过CPK监控,有异常时及时减少变差)
2)、生产控制计划批准(控制计划作为PPAP的一部分,不是在第四阶段就批准了吗)
3)、吸取经验教训(提供一些本项目的经验教训在其他项目横向展开的案例或者企业有相关的“库”)
那么
2)、提升顾客满意
3)、改善顾客服务和交付
这两条怎么体现呢?需要提供哪些记录以证明按手册要求执行。
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