过程方法与过程的区别
本帖最后由 坚韧自强 于 2018-4-3 10:11 编辑我一直以来感到对过程方法与过程的区别很清楚,但经人仔细 一问,现在还真不能确定。
过程:利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
过程方法:将活动作为相互关联 、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理,可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
尤其,现在16949要求使用过程方法审核所有过程,那过程方法与过程的区别,更要分清了。另如何使用过程方法审核所有过程?
请指教!
谢谢! ouranos 发表于 2018-4-3 10:10
过程:将输入转化为输出的一组活动,通常可以理解为“单一过程”。
过程方法:系统的理解、识别和管理这些 ...
我不太认同将过程只理解为单一过程,因为一个过程的输出很可能是另一个过程的输入,也就是说过程间是相互关联的。或许我的理解也有不到位,只供参考。过程是将输入转化为输出的一组活动,强调的是活动之间的关联以及相互作用与资源。而过程方法强调的是以过程为导向的系统方法,也就是说以建立,管理和改进过程以及过程之间的关系。 本帖最后由 ouranos 于 2018-4-3 12:38 编辑
过程:将输入转化为输出的一组活动,通常可以理解为“单一过程”。
过程方法:系统的理解、识别和管理这些相互关联的过程的方法,有助于提高组织的有效性和效率,包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果。
借用条款0.3和4.4条款的说明。过程方法要做的就是:
a)确定这些过程所需的输入和预期的输出
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和有效控制;
d)确定并确保获得这些过程所需的资源;
e)规定与这些过程相关的职责和权限;
f)按照6.1的要求确定风险和机遇;
g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
h)改进过程和质量管理体系。 ouranos 发表于 2018-4-3 10:10
过程:将输入转化为输出的一组活动,通常可以理解为“单一过程”。
过程方法:系统的理解、识别和管理这些 ...
感谢
:) :Q 感谢分享! :lol :) 本帖最后由 ouranos 于 2018-4-3 21:59 编辑
reno 发表于 2018-4-3 14:14
我不太认同将过程只理解为单一过程,因为一个过程的输出很可能是另一个过程的输入,也就是说过程间是相互 ...
不管是大过程,小过程,子过程。他们之间的关联就是“天然”存在的。我们要先把他们按个体分割开来,运用系统的方法去理解他们之间的接口、顺序及相互作用,去运用、管理和改进。
“剥丝抽茧”是否贴切?