PMP答疑解惑第七期
031、在一个需要高度创新的科研项目上，项目经理应该主要使用哪种领导风格？（）
A．放任型
B．服务型
C．交易型
D．交互型
如果是填空题 最好填[ 创新型]
给的参考答案选A
【试题解析】书PMBOK 第六版P65 及PPT：放任型的领导力风格，
或称“无为而治”，是允许团队自主决策和设定目标，有利于创新。
？？存疑 第六版并没有说 有利于创新
第六版 原文
放任型领导（例如，允许团队自主决策和设定目标，又被称为“无为而治”）；
第七版17 18页 说的 个人选B 可能会更好（就这题来说）
服务型领导力（Servant leadership）这种领导风格聚焦于了解并满足团队成员的需要及其发展情况，
以便尽可能促成最高的项目团队绩效。服务型领导者强调通过聚焦于解决以下问题来培养项目团队成员，
使其发挥最大潜能：
▶ 项目团队成员个人是否在成长？
▶ 项目团队成员是否在变得更健康、更明智、更自由、更自主？
▶ 项目团队成员是否更有可能成为服务型领导者？
服务型领导者使项目团队在可能的情况下进行自组织，并通过向项目团队成员提供适当的决策机会来
提高自主性。服务型领导力行为包括：
▶ 消除障碍。由于是项目团队创造了大部分商业价值，因此，服务型领导者的关键角色是通过消除进
展中的障碍因素来最大化地交付商业价值。这包括解决问题和消除可能妨碍项目团队工作的障
碍。通过解决或缓解这些障碍因素，项目团队可以更快地向企业交付价值。
▶ 避免分心。服务型领导者会使项目团队免受内部和外部分心之事影响，这些分心之事会使项目团
队偏离当前目标，时间碎片化会降低生产率，因此使项目团队免受非关键外部需求影响有助于项
目团队保持专注。
▶ 鼓励和发展机会。服务型领导者还提供相关工具和鼓励，让项目团队保持满意度且工作富有成效。
了解激励项目团队成员个人的因素，并想方设法奖励他们的出色工作，这有助于使项目团队成员
保持满意。
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