leiming 发表于 2018-4-20 09:39:56

大家谁有质量目标管理方面的资料学习？

如题>>>>>>>大家谁有质量目标管理方面的资料学习？
1.企业想制定一套合理完善的质量目标管理。要求规范，尽可能最大化的量化指标，拆分的子目标要细化，可以实际操作。
2.从我了解的一般企业质量目标大多是停留在统计层面，流于形式，处于逆向反推，都是由季度统计报表得出的年度质量目标，违背目标驱使的本意，基本不具备目标管理的功能。
3.我想知道的是，大家有没有比较完善合理的质量目标管理例子，主要纠结的是总的质量目标的制定由哪里得出？以往的统计数据？经验？，
这些公司的总的质量目标的分解是如何到各个部门？如何拆分为各子目标的？这些子目标又是怎样细化为具体实施指标的?
   总的质量目标和各子目标之间的关联关系是如何关联的？


    想要达到的目标是通过质量目标的管理，将企业实际运作过程中目标完成情况进行管理，而不是流于统计形式，通过目标驱使改进。但我看了很多资料，还没有找到一套可以完全梳理清楚的方案。:lol目前我还没有梳理清楚整个流程怎样运作，具体的实施，希望有懂的大神可以指导一下！如果可以，最好是带案例的便于理解。:lol
    大家一起讨论下!踊跃发表意见！！！！！！！1:lol:lol

猫小乐 发表于 2018-4-20 10:25:32

你可以研究下ISO22163的标准……KPI是一个系统工程，遵循PDCA原则

leiming 发表于 2018-4-20 10:33:25

猫小乐 发表于 2018-4-20 10:25
你可以研究下ISO22163的标准……KPI是一个系统工程，遵循PDCA原则

谢谢！标准号是啥呢？全称是啥？我下载一个学些下！

猫小乐 发表于 2018-4-20 11:15:33

leiming 发表于 2018-4-20 10:33
谢谢！标准号是啥呢？全称是啥？我下载一个学些下！

ISO 22163 铁路行业应用--铁路企业 的质量管理体系--经营管理
体系的要求：ISO9001:2015
和应用于铁路行业的特殊要求

sharry2712 发表于 2018-4-20 12:02:06

新版标准要求以结果为导向对过程进行控制，讲究过程方法。
1、依据公司的战略、风险和机遇应对措施等制定总的目标；
2、对总目标进行分解，分解到各职能；
3、策划实现时，确定：采取的措施、需要的资源、责任人、完成期限、结果评价。

xdm 发表于 2018-4-20 18:41:39

谢谢分享

xlj0121 发表于 2018-4-21 08:46:13

:)

huanglake 发表于 2018-4-21 09:58:19

:Q

iCon 发表于 2018-4-21 10:38:10

dsfsdfsdfds

WSXH 发表于 2018-4-22 06:16:42

OK
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