zhengjacob
发表于 2026-2-22 09:17:14
2304考期质量管理（一）考前急救120题.pdf
目录
第一章 质量与质量管理导论 1
第二章 三大质量奖和卓越绩效模式.4
第三章 以顾客为中心..7
第四章 领导与战略计划..9
第五章 基于 TQM 的人力资源管理12
第六章 过程管理... 15
第七章 质量改进16
第八章 绩效测量与知识管理... 18
第九章 相关方关系管理... 22
第十章 统计基础与统计方法. 24
第十一章 质量管理工具和方法..26
第十二章 统计过程控制 26
第十三章 可靠性管理29
第十四章 标准化与认证制度..31
叶太平
发表于 2026-2-22 10:47:22
感谢分享
billye
发表于 2026-2-22 11:11:35
谢谢分享
rainy1
发表于 2026-2-22 15:43:27
感谢分享
canon75
发表于 2026-2-22 17:49:12
发一下哈，谢谢啊
tianzs
发表于 2026-2-23 06:22:50
谢谢分享
pdcicbt
发表于 2026-2-23 07:06:41
谢谢分享
neil0404
发表于 2026-2-23 07:23:01
谢谢分享
TBD16888
发表于 2026-2-23 07:31:27
谢谢分享
steven_sun1111
发表于 2026-2-23 07:33:10
:)