cjs6177 发表于 2026-5-13 16:16:17

CTQ关键质量特性到底怎么管

CTQ,Critical to Quality,通常译为关键质量特性,指的是对顾客需求、产品功能、性能、安全、法规或使用体验有重要影响,并且需要重点监控的质量特性。

在六西格玛里,CTQ常被视为输出指标Y,用来衡量产品或过程是否满足顾客关键要求。

CTQ管理的重点,不是列几个重点项目,而是把这些特性管到标准、过程、数据、异常和变更里。

hiromi123 发表于 2026-5-13 16:46:13

感谢分享!

blck 发表于 2026-5-13 20:35:14

感谢分享{:1_180:}

samtang 发表于 2026-5-14 06:04:55

谢谢分享

zenghuan555 发表于 2026-5-14 07:38:13

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zydong 发表于 2026-5-14 07:50:00

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zhuzhu5827 发表于 2026-5-14 07:55:15

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hak596 发表于 2026-5-14 08:08:12

感謝分享{:1_89:}

品质小老弟 发表于 2026-5-14 08:16:04

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cht6688 发表于 2026-5-14 08:24:24

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