DPU、DPO、DPMO分别是什么意思?
做质量分析、六西格玛项目或过程绩效评价时,DPU、DPO、DPMO经常一起出现。很多人知道它们都和“缺陷”有关,但一到实际应用就容易混淆:有的按件数算,有的按机会数算;有的适合内部追踪,有的更适合横向比较。
概念一旦没分清,后面的数据判断就容易跑偏。我们先把结论放前面:
[*]DPU看的是每件产品平均有多少个缺陷。
[*]DPO看的是每一个缺陷机会发生缺陷的概率。
[*]DPMO看的是每一百万个缺陷机会中会出现多少个缺陷。
三者都在衡量缺陷,但分母不同,所以含义也不同。DPU是什么DPU,英文是DefectsPerUnit,中文一般叫单位缺陷数。公式:DPU=缺陷总数÷产品单位总数,这个指标表达的是平均每件产品上有多少个缺陷。
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