likecola 发表于 2026-6-5 09:55:23

这个情况在实际审核中挺常见的，建议可以从ISO9001:2015的7.2条款（能力）和7.1.6条款（组织的知识）来综合考虑。如果培训计划里列了培训项目但没有实施记录，说明组织在能力保障方面存在系统性缺陷。我个人倾向开7.2条款的不符合，因为7.2明确要求组织应确定所需的能力，并通过培训等方式确保人员具备这些能力，并提供适当的证据。另外也要关注管理评审输入是否包含了人力资源充分性的评价。
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