生产品质异常反馈沟通机制
自訂文件，分享給大家一、目的
为规范生产过程中各类异常（包括生产异常、QC 检验异常、文件异常及生产品质异常）的发现、报告、分析、处理及跟踪流程，确保异常信息传递及时、准确、有效，明确各岗位职责，降低异常对生产进度、产品质量及客户满意度的影响，特制定本机制。
二、适用范围
本机制适用于公司所有生产车间、QC 检验区域、工程部门、品质部门、生产计划部门及相关职能单位，涵盖以下异常类型：
生产异常：设备故障、物料短缺/错料、工艺参数偏离、产能不足、人员操作失误等； QC 检验异常：来料检验（IQC）不合格、过程检验（IPQC）不合格、成品检验（OQC）不合格、出货检验（FQC）不合格等；
文件异常：作业指导书（SOP）错误/缺失、检验标准（SIP）错误/缺失、工程变更（ECN）未执行、BOM 错误、图纸版本错误等；
生产品质异常：批量性不良、客户投诉、返工/返修、报废超标、质量目标未达成等。 谢谢分享 谢谢分享 {:1_180:}{:1_180:} 还是要提高终端客户的知情权，品质这个东西还是非常重要的。 感谢分享 感谢分享 感謝分享 学习 感谢分享。