SOP与作业指导书WI区别
绝大多数企业标准化落地并不理想，很多可以定性失败，根源都集中在同一点：分不清SOP和作业指导书的边界，更不懂两份文件必须配套使用。现场普遍现状：车间所有操作文件全部统称SOP，SOP好像成为一种口号化的标志，成为挂在墙上落满灰尘的展示板，现状是管理层看不到整体流转流程，工序衔接无标准；部分工厂只做工位操作指导书，整条产线无统一流程规范，出现质量异常、设备故障、交接差错时，前后工位互相推诿责任；还有企业两份文件独立编制、互不关联，流程要求和现场操作完全不符，形成典型的体系文件两张皮。
中小企业本身人员流动性大、基层员工文化水平有限、管理体系也不完善居多，一旦文件层级混乱、上下不联动，标准化就会沦为形式，依旧依靠老员工经验生产。为解决公司当前文件混用、编制混乱、落地无效的实际问题，结合ISO9001体系要求与工厂现场实操场景，我试着写这篇文稿，希望有助于公司文件编制、使用、管理规则，明确这两类文件的定位、差异以及强制联动的要求。 确实，文件叫什么名字不是最关键的，关键是要有明确的定义和层次。不过我写这篇的初衷主要是针对我们公司现状——SOP泛滥但落地困难，想从文件体系上理清楚。不同企业做法确实不一样，有的用工艺流程+控制计划+WI，有的用SOP+WI，核心都是要把流程和操作规范联动起来，不能两张皮。感谢大家讨论~ 我们以前也是叫SOP。一个客户来审厂时提WI都不知道是啥，其实叫啥有啥关系 进来学习学习 {:1_89:} :handshake:handshake 周树人也不管鲁迅家门口有几颗枣树啊 楼主讲的一定要SOP搭配WI才算完整的作业流程，实际上很多企业是工艺流程+控制计划+WI，一般不会有楼主所提到的SOP。各位也可分享下各自所在行业的实际情况一起学习下。 谢谢分享 写的还可以哦 :( 孔乙己说茴有几种写法，将时间花在这个区别上，抠字眼，实在是未置可否。一种事情两种表述，你开心，怎么都行{:1_180:}