中庸
这不是我的事，
做品质的天敌是老板是皇帝，皇帝决定一个朝代的兴衰，老板决定一家企业的品质水平
这是领导们定的，有问题找领导:lol
我做不到100%
我做质量管理的原则是：
非致命的缺陷的前提下，不会因为那3%的客户意见，去额外增加改善成本，从而去影响到那97%的客户利益，追求完美没有错，但提供合适的产品质量和单价，对公司和客户来说是好的结果。
品质的天敌！呵呵！！先别说传统文化，先说老板！！企业得先活着！！
十一月的萧邦 发表于 2026-7-17 16:40
我做质量管理的原则是：
非致命的缺陷的前提下，不会因为那3%的客户意见，去额外增加改善成本，从而去影响 ...
1. 非致命缺陷！质量应该是“符合要求”，包括致命缺陷、重缺陷、轻缺陷。
2. 正确选择下的改善的结果通常是浪费的减少大于改善费用的。
3.改善怎么会影响到其他97%客户的利益，因为价格增加？第一，价格不一定增加，可能反而下降；第二，也可能有客户愿意为了更高的质量付出相应的价格。
4.明确质量（客户）要求，符合质量（客户）要求应该并不是追求完美。
5.好的结果应该是按时、按量向客户提供符合客户要求的产品，甚至略超过客户的要求（期望）会更好！
jszjsj 发表于 2026-7-18 08:45
1. 非致命缺陷！质量应该是“符合要求”，包括致命缺陷、重缺陷、轻缺陷。
2. 正确选择下的改善的结果通 ...
我们所表达的是角度和面对对象不同，我们是直接面对市场终端，
如零星客户抱怨产品有噪音，这个问题改善要重新做设计优化，需要增加成本。如果增加成本，我的产品售价就要调高，调高售价了，因为每个客户的接受程度不一样，对噪音敏感程度不一样，这必然影响到能接受这个产品的客户的利益，羊毛出在羊身上。
你的回复也没有问题，因你所表达的是面对第二方/采购方/品牌方。
一致对外是传统文化么？做不好就做不好，扯什么传统文化制造对立。