管理评审年年走过场?说说我是怎么把输入报告写活的
管理评审年年都开,但说实话,前几年我自己都嫌烦。老板坐那刷手机,各部门照着模板念数据,念完散会,输出一堆“改进机会”然后没人跟。后来我琢磨了一下,问题不在会议本身,而在我们交上去的那份输入材料。第一年我只改了输入报告的写法。以前是把各部门的报表拼一起,几十页谁看啊。后来我压缩成三页:第一页讲整体运行状况,用一两个真事说明哪里卡壳;第二页放客户投诉和内部不合格的趋势,哪个方向在变坏直接标红;第三页列今年最该解决的三个事,每个都写清楚不管会有什么后果。老板第一次在评审会上主动问问题,问的就是标红那块。
第二年更狠,我把管理评审的输出跟来年目标绑在一起。会上定的每个改进项,必须写清负责人、完成时间和衡量标准,散会我直接把这页贴进部门任务表,下个月跟踪一次。以前输出都是“加强培训”“提高意识”这种废话,现在变成了“6月底前完成三条产线FMEA复核”这种能打钩的事。
今年我在想,管理评审其实是老板一年里真正坐下来听质量问题的少数场合,与其抱怨他不上心,不如把材料做成他想看的东西。现在评审会开到一半,老板自己会追问进度,这比什么形式的重视都管用。 学习了 高手!{:1_89:} :lol 这种方式有些效果,但如果遗漏输入项目,也不行。 学习了 {:1_180:} 感谢分享,学习了 感谢分享,学习了{:1_180:} 经验啊