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謝謝分享
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这个非常好。工作中确实遇到好多这种问题的。:Q
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感谢分享
实用的内容
我给你加一个开头:原创 2016-10-19 张晓霜 考凡咨询
(再次转发,申明原创,保护知识产权,避免非法转发!)
有网友在“考凡咨询”公众号中发问,“如果是人为操作失误,该如何回答客户的8D报告呢?例如外观缺陷、标签贴错、数量短缺、漏加工步骤、错发料等问题。客户很不喜欢我们写‘操作失误、人员培训、质量意识提升’等整改措施,可是又能怎么写呢?总不可能什么都上防错吧?”