请教:新版16949管理评审输入的具体内容
请教各位:最近要做16949的管理评审,按照新版要求,输入的内容很多
有关管理体系绩效和有效性的信息,包括趋势,其中监视和测量结果是产品的检查结果么?那一年来可就太多了
还有5.1.1.2过程有效性和效率的评审,具体是需要什么数据支持,还是最高管理者评审的会议记录呢?
按照标准要求管理评审的输入有22条之多。输入的文件资料 提供部门
1.以往管理评审所采取措施的实施情况 办公室
2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化 办公室
3.顾客满意和相关方的反馈 技术质量部
4.质量目标实现程度、包括措施的充分性 办公室
5. 过程绩效及产品和服务的符合性,包括过程有效性的测量、过程效率的测量、顾客满意度的测量、保修绩效、顾客计分卡的评审; 各部门
6.不合格及纠正措施 技术质量部
7.审核结果 技术质量部
8.外部供方绩效 生产部
9.资源的充分性 生产部
10.应对风险和机遇所采取措施的有效性 办公室
11.不良质量成本 办公室
12.改进的机会 技术质量部
有效性就是月份考核的绩效指标达没达到。效率就是投入和产出之比,如应该用30天完成的任务28天就完成了效率就高。如供方审核计划完成率、供方绩效评价率顾客问题处理率订单准时交付率等 sherry 发表于 2017-8-25 11:06
不知道
赚积分也不是这么个赚法吧 不知道 就是月度的过程绩效评价。 :) 每月KPI, 製程良率, 製程能力達成率, IQC/FQC/OQC不良率 请楼主再看教材,有详细说明 学习一下~ 不知道啊 我也在寻找中