管理员 发表于 2017-8-3 11:55:18

5C报告是什么意思？戴尔(DELL)模板、案例格式及培训怎么写

5C报告是什么意思？5C报告是戴尔(DELL)为质量问题解决而提出来的，即五个C打头的英文字母的缩写：描述(Characterize)；围堵措施(Contain)；原因(Cause)；纠正措施(Corrective action)；验证检查(Closure)。相比于8D报告简单了些，但是基本思想相同。

戴尔(DELL)5C报告怎么写？为了书写更优良的5C报告，按照戴尔(DELL)的要求，需要遵守“5C”准则：

C1：Correct（准确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解；

C2：Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰，易于理解；

C3：Concise（简洁）：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容；

C4：Complete（完整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息；

C5：Consistent（一致）：按照一致的格式书写全部缺陷报告。

戴尔(DELL)5C报告模板、案例格式

bintai 发表于 2017-8-3 12:41:45

正找这个呢太感谢了

叶平 发表于 2017-8-3 13:51:27

谢谢分享。。。

wx_rABa7BG0 发表于 2017-8-8 13:14:19

謝謝

四季平安符 发表于 2017-8-27 19:52:35

Thanks♪(･ω･)ﾉ

沈华 发表于 2018-3-6 09:04:02

:Q

chokokukin 发表于 2018-3-6 10:29:57

:)

745375851 发表于 2018-3-6 11:29:28

:Q:Q

13387559107 发表于 2018-3-6 12:21:37

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13387559107 发表于 2018-3-6 12:21:56

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