组织的知识(7.1.6) Organizational knowledge
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1知识管理的目的
运行过程,并获得合格产品和服务
2知识管理的要求
应确定必要的知识
3予以保持知识
4确保能在所需的范围内得到知识
5为应对不断变化的需求和发展趋势,组织应审视现有的知识,确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新
6知识的来源
内部来源
知识产权
7从经验获得的知识
8从失败和成功项目吸取的经验教训
9获取和分享未成文的知识和经验
10过程、产品和服务的改进结果
11外部来源
学术交流
12专业会议
13从顾客或外部供方收集的知识
应该分享程序文件和清单 :Q:Q:Q :) :Q :Q :) :lol:lol {:1_89:} 谢谢分享! 牛