adorababy 发表于 2017-9-7 09:56:56

质量管理体系文件1-4级大家有什么看法？

对于ISO9001的文件结构，看了好多家，四级分别是手册、程序文件、作业指导书、记录，大体都是这么分。
现在对体系学习得越多越混乱~~~
关于设计图纸、设计文件什么的，有的公司定为3级；有的是4级；甚至有的不归为体系文件。。。。
关于计划、策划书，有的公司定为4级；有的在体系文件外另外定个名称，叫业务文件。。。。
关于知识库的资料，怎么定？？
我认为这些都是体系要求管理的文件，自然都是体系文件。至于那个1-4级，其实公司自己都没说清楚，甚至好多遗漏的。关于这个1-4级的说法，大家有什么看法？

我是傻子 发表于 2017-9-7 10:12:04

程序文件吧？？？
图纸设计之类的.....
就我理解如果分为四个等级，3.4级是QC（现场员工，有很多公司那些记录文件是现成的）做的，2级是QA做的，一级文件质量手册是全公司的。
项目管理（或者开发）应该跟QA是平级的，所以我感觉如果非要分类可能是2级。
当然，可以根据公司体系，作调整。
只要能顺畅的运行这的体系就行。
PS：没接受过体系培训，以上言论都是自己理解，如有体系大神请指教，我也想学学体系相关的:$

hhtb527 发表于 2017-9-7 10:34:23

:Q

cmc6316 发表于 2017-9-7 10:39:55

:D

叶平 发表于 2017-9-7 10:58:37

谢谢分享。。。

zhangran023 发表于 2017-9-7 14:05:51

本帖最后由 zhangran023 于 2024-1-15 01:22 编辑

　　我们一直把ISO的体系文件分为四级：
　　一级：质量手册
　　二级：程序文件
　　三级：作业指导书、检验规范、操作规程、技术标准，外加公司级别的管理制度，如：财务报销、销售激励制度、人员差旅补贴制度等。。
　　四级：所有的质量记录、包含第三方检测报告和委外测试报告等。

carson754628 发表于 2017-9-7 15:16:32

{:1_89:}{:1_101:}

蒋建军 发表于 2017-9-7 18:54:10

学习啦谢谢

liteonken 发表于 2017-9-7 19:23:00

我是傻子 发表于 2017-9-7 10:12
程序文件吧？？？
图纸设计之类的.....
就我理解如果分为四个等级，3.4级是QC（现场员工，有很多公司那些记 ...

你说话太过直白，不是什么大神都可以搞掂你;P。

个人看法，文件是用来服务生产、运作的，只要是合理的定义，放在2,3,4级没什么不妥。

我是傻子 发表于 2017-9-8 08:36:03

liteonken 发表于 2017-9-7 19:23
你说话太过直白，不是什么大神都可以搞掂你。

个人看法，文件是用来服务生产、运作的，只要是合理的定 ...

没有说特定的，我个人觉得 只要合理就可以具体把他放在哪级呢？是为了更好的教育，也是以后如果有新人来也好交接。而且据我所知现在IATF也没有强制的体系流程，只要合理就行。
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