sflxr2015 发表于 2017-9-20 08:21:51

IATF16949中9.1.2.1顾客满意条款“在线顾客门户”

请问IATF16949条款里在线顾客门户如何理解？如何考核指标呢

杉菜520 发表于 2017-9-20 13:30:01

论坛里上次好像看到过类似的问题，这个在线顾客门户就是一个类似顾客网站和官网的意思。这个考核指标应该是可以归为客户满意度类别吧！

sflxr2015 发表于 2017-9-20 14:25:55

杉菜520 发表于 2017-9-20 13:30
论坛里上次好像看到过类似的问题，这个在线顾客门户就是一个类似顾客网站和官网的意思。这个考核指标应该是 ...

知道啦，谢谢
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