ISO9001:2015七项原则分解
原则1:以顾客为关注焦点 -- 质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望;原则2:领导作用 -- 各层领导建立统一的宗旨和方向,并且创造全员参与的条件,以实现组织的质量目标;
原则3:全员参与 -- 整个组织内各级人员的胜任、授权和参与,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件;
原则4:过程方法 -- 将组织的业务活动做为相互关联的功能联系在一起,并做为系统进行管理时,可更加有效和高效的得到预期的结果;
原则5:持续改进 -- 成功的组织总是致力于自我完善和持续的改进;
原则6:基于事实的决策方法(循证决策) -- 基于对数据和信息的分析及评价的决策更有可能产生期望的结果;
原则7:关系管理 -- 为了持续成功,组织需要管理与顾客、员工、供方、政府组织、社会团体等相关方的关系.
谢谢分享。。。 :):):):) 感谢分享! 这与旧的有什么不同啊?
应该是全员积极参与吧:L
感谢分享 :)謝謝
谢谢分享 谢谢楼主的分享
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