:Q
{:1_89:}
我们也被开了,但是开在8.2.2.说是对顾客的管理要求没有单独识别和评估。
:Q:Q
:victory:
跟着楼主一起学习下~
:):)
6楼说的对极啦
1个是法规要求,一个是顾客特定要求,再有就是组织要求了,质量体系就是管理和考核这些要求的实现程度!
以顾客为关注焦点是标准核心要求,请看标准:
5.1.2 以顾客为关注焦点
最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺,通过:
a) 确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
b) 确定和应对影响产品和服务的符合性,以及增强顾客满意能力的风险和机遇;
c) 保持以增强顾客满意为关注焦点。