sujie025
发表于 2017-11-23 09:34:56
:Q
Jerry0904
发表于 2017-12-25 20:56:04
{:1_89:}
小立早
发表于 2018-3-3 15:08:13
我们也被开了,但是开在8.2.2.说是对顾客的管理要求没有单独识别和评估。
木木哒哒
发表于 2018-3-4 21:58:21
:Q:Q
WUZHIQIANG
发表于 2018-3-5 09:18:09
:victory:
huazhongcao
发表于 2018-3-5 10:42:58
跟着楼主一起学习下~
木木哒哒
发表于 2018-3-5 15:14:20
:):)
PZXHA
发表于 2018-3-5 17:33:36
6楼说的对极啦
PZXHA
发表于 2018-3-5 17:35:49
1个是法规要求,一个是顾客特定要求,再有就是组织要求了,质量体系就是管理和考核这些要求的实现程度!
PZXHA
发表于 2018-3-5 17:41:41
以顾客为关注焦点是标准核心要求,请看标准:
5.1.2 以顾客为关注焦点
最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺,通过:
a) 确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
b) 确定和应对影响产品和服务的符合性,以及增强顾客满意能力的风险和机遇;
c) 保持以增强顾客满意为关注焦点。