品质管理的核心任务和所需知识是什么?
品质管理涉及方面很多,但其核心和需要的知识是哪些?请指教 活下去才是核心知识就是论坛有多少版块
就学多少
还要加上做人 品质管理的核心任务当然是使顾客满意
所需的知识:1、产品、工艺知识—产品功能特性、生产工艺
2、体系知识—标准的理解
3、检测试验—检测试验规程,检测试验设备的使用、检验实验方案
4、质量工具—5大工具、7种质量工具、vda、5w、8d等等
5、沟通技巧——如何与顾客沟通,如何与生产现场沟通
6、管理工具——风险分析、平衡积分卡战略地图、kpi、swot
质量管理核心:质量体系(2015版体系)
知识点太多了。
要掌握的有PDCA循环、SMART原则、QC七大工具 :):) :Q;P go with the flow and keep breath
finally, ISO TS QC7 5Tools(FMEA APQP PPAP MSA SPC) 6sigma :) 质量体系文件、五大工具、QC七大手法以及PDCA戴明环 {:1_89:}
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