簡單一句話:貴司的品質是檢查出來的。
再說一直白的，生產只負責生產，至於生產之產品好與壞，不負責任。(負責生產，但不負責生產到好)
zzllss 发表于 2019-1-23 10:13
目前只看到了结果，应该先结果导致的原因分析清楚后（责任就会清楚），再找出解决办法，协助老板决策才是好 ...
說的好呀。支持。
可惜呀，現在老闆無此觀念呀。
组织改良小组委员会吧，需要该过程相关部门的重要人员参与。
有问题肯定就是品质部门的事情，不过责任不应该归品质部门，问题的信息来自哪个部门，就哪个部门传达信息到品质部门，解决需要品质部门牵头。
如果非要追究是品质部门的责任，除非你们公司实行全面质量管理，品质管理等级接近卓越，有完善的内部环节的干预方案。这样异常产品能流出，第一个就是品质部门的问题。这种情形的品质部门，前提组织领导赋予了质量管理部门比较大的话语权。
做品质工作呢就是有这些无奈，关键还是要解决问题，解决问题需要老板给你权利，需要相关部门配合，当然了，有客诉首当其冲的是问责品质部门，然后才是生产部、技术部等
产品不良流出，确实得往回追溯
说句实在话，不制造，不接受，不放行的质量管理原则还是要坚持，我们质量不能总是以制造的不良来推脱没有发现的职责，所以，老板的话大部分是对的，如果不分析说话的场合，这句话是100%对的，不然要质量部门做什么呢？就是别人没问题，你来验证下？
作为质量管理部门，应该分析的是，既然有不良，为什么没发现？只有这样，质量部门才会有责任心！为了杜绝不良流出，我们可以策划质量管理的方案，给出老板决策。比如：在哪些工序设置什么样的检验，需要配置多少人，需要增加哪些设施和资源，让老板懂的，如果要做好质量管理，原来我们还有这么多不足。
如果你不给老板方案和提出要求，代表现在的资源是充足的，老板也会理所当然的认为不应该有不良品流到客户端了。
我们以前是这样，如果是每个产品都有问题就是品质部承担主要责任，因为你品质部检查不出问题，如果是有个别，不是批量问题，主要由生产部负责，这些都是除设计问题之外的问题，当然，是设计问题一定是技术部的问题。
流出的不良，质量管理部门责任最大，应该积极站出来应对客户反馈，组织相关部门（设计、工艺、生产）寻找问题根源，制定改善对策，监督落实。
质量人要把质量“管起来，控制住”
三十六计
MONEY0524 发表于 2019-1-23 13:29
三十六计
走为上计？