现场品质管理"三确认"
不接收、不制造、不流出,很多人都知道,这是控制品质隐患的基础动作,将品质异常及时发现、及时处理、及时拦截是每个工厂必备的手段,只有这样,公司的产品质量才会有所保证,但是这9个字却不是说说那么简单,很多企业根本做到不到这9个字,甚至很多企业都不知道这9个字的存在。那么出现质量异常后,普遍的做法是,对生产责任人,质量责任人,生产作业人员或者质量检查人员进行了相对应的处理,但众所周知,品质是做出来的,如果不提高作业人员的质量意识,那么不良品就是频繁出现,屡禁不止,刚刚说到,为什么企业做不到不接收、不制造、不流出?
首先是员工是否知道这9个字的含义。其次,员工知道了含义,细节到底怎么做,员工是否知道方法。是否有专人进行培训,生产Leader是否重视,企业在管理上是否有这样的要求等等都会造成无法落实这9个字的因素。
那么下面就先介绍一下不接收、不制造、不流出的施行方法:
失控点:
一、 上工序产生的不良品(存在明显不能接收缺陷)不控制,继续往下流转造成下工序影响生产;
二、 下工序接收上工序流转不良品,不经控制仍安排上线;
三、 生产过程中员工发现不良品,不主动上报,对不良品不挑选、不隔离,盲目继续加工造成成本浪费;
员工如何做到不接收、不制造、不流出:
一、 各工序互检基本原则:“不接收不良品”,“不制造不良品”,“不流出不良品”;
二、 各工序在制造过程中,务必严格按照工艺路线及标准、品质标准进行生产、加工,不得私自变更工艺路线标准、品质标准;
三、 生产者务必参照材质缺陷看板,在加工前的对上工序来料存在明显材质缺陷(属报废材料)的部件进行分选,不得进行加工,不得混入批量中进行交接,并主动知会品管员、班组长进行确认,确认属实的则进行隔离放置不良品区域,
四、 加工过程中产生的加工不良或能修复的材质缺陷,生产者务必主动捡出,能够在本工序内返工的则主动进行返工,需跨工序返工则移入不良品区域(不能返工则按报废程序);
五、 加工完毕与下工序交接时,由于上工序监控不到位流入下工序的不良品,由下工序生产者挑选出并隔离至不良品区域,同时报告班组长,并交于上工序责任人签字确认,跨班组的则由上班组长找到责任人确认;
六、 跨班组交接的工序同时应参照《各班组不良品接收限度表》,在接收限度内的则不予登入《上下道工序互检惩处单》,否则反之;
七、 班组长开据的《上下道工序互检惩处单》由该工序序责任品管员进行确认并签字,无品管员的则由品管组长进行确认;
八、 每天10时前,由车间班组长将前一日确认的《上下道工序互检惩处单》,统一交至各工厂品管组长处,由品管组长汇集到品管文员处按周统计惩处;
九、 品管部每周一14:00将上周统计结果经部门长审核后,审查无误则由常务副总进行审批,并通报全厂。
员工做了,那么就必须要求检查人:
一、 技术部负责监查生产工序是否按工艺路线及标准进行生产,违反则由技术部开单究责;
二、 存在明显材质缺陷继续加工者与交接者,由品管部负责监查并开单究责;
三、 加工中产生的不良品,参照《不良品处理控制卡》进行处理;
四、 下工序负责监督上工序生产品质状况,若工序间相互包庇,不主动监督、捡出,则将全部责任追溯至发现工序的上一道工序,由品管员负责开单究责;
五、 班组长应大力宣导工序互检,并监督员工执行到位,若交接后品质异常超过接收限度,同时又存在工序间的相互包庇现象,则对责任班组长追究重责,由品管员负责开单;
六、 跨班组交接的工序,品质异常超过接收限度,但发现工序责任班组长不登入《上下道工序互检惩处单》包庇上班组,则由品管员开单追究责任班组长的包庇责任;
七、 品管组长负责监查车间班组长是否按时或提前交《上下道工序互检惩处单》,不按时则开单究责;
八、 稽核中心负责监查品管部是否按时或提前提交统计结果,不按时则开单究责;
有了规定,就必须要有专人检查这些规定,不然规定就会成为正确的废话,员工做了和不做都是一个样,试想:员工会做吗?答案是:不会。员工都在想:能少做就少做,能多拿就多拿,不干活拿钱最好,普天之下的人都是这么想的。所以必须要有人专门检查,而且力度必须要大。 :Q:Q 惩罚这么重?奖励呢?
出问题就往基层员工身上退是很不负责的行为。
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