东亭愚翁 发表于 2019-4-14 14:20
我要具体的方法，你就这样回复，拿40个品质币？
;P你要给别人品质币，这叫不拿白不拿
这个具体问题具体分析，这里的人最多就是告诉你5WHY法怎么运用，所以还是去学习5WHY法的使用吧
还想再说两句：能开出第一条不符合项；说明贵司的内审员能力欠缺挺大的；估计外审员也比较年轻化；
还是帮助一下吧！
外审机构要求5WHY法分析，想必也提出了只接受两种结果：1、有文件规定没有执行；2、没有文件规定
1、看看贵司是否有《生产计划控制程序》或者类似的文件，看看上边有没有8.5.1.7的要求，没有就补上，有就说实际运作没有执行；
2、看看贵司是否有《量具管理控制程序》或者类似的文件，有没有对量具的校准（验证）的方法和周期进行规定，没有就补上，有就说实际运作没有执行；
3、看看你们的设计输出有没有进行验证或者是检查（最好是有检查表的记录），没有就补上，如果做了却还是漏了，看看实际上是不是没有小组一起评审给搞了，如是是就这么写；
4、确认下是文件规定有误还是人员操作没有执行好；
综上所述，有规定没执行，就进行培训加考核；没规定或固定错误就弄规定，再培训+考核
5WHY法学学就好了，我没得人可以问，楼主加油吧！
东亭愚翁 发表于 2019-4-14 14:20
我要具体的方法，你就这样回复，拿40个品质币？
哪里有40个品质币？
崔伟品质 发表于 2019-4-16 08:45
1.What is done to solve shis problem?
2.Multiple causes may exist-do not reword the auditor's nonc ...
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zhaohonggang 发表于 2019-4-16 13:28
还是帮助一下吧！
外审机构要求5WHY法分析，想必也提出了只接受两种结果：1、有文件规定没有执行；2、没有 ...
谢谢你，我们基本也是按照你说的方法准备提交对策。
:Q:Q:Q
叫老师给你发个实例就按实例分析就完了
njkiller 发表于 2019-4-15 10:00
召集相关部门一起分析整改啊，一个品质部不可能把所有事情都做了的
我们就是一个品质部把所有的事都给做了，ε=(´ο｀*)))唉