wse 发表于 2019-7-10 13:10:31

这是企业管理文化的问题，没有做到全员品质管理，只知道追责，没有消化原因，然后再罚个款、通个告，再然后，大家都这样了

康志伟Wat 发表于 2019-7-31 14:47:18

建议还是先现场实际确认下客户反馈的信息;其实一线的处理态度是比较有大的影响的;
至于风险评估和后面的动作 都需要现场拿到最真实的信息后去讨论; 优先解决问题

Then 发表于 2019-7-31 15:28:35

按照体系的角度来说第一时间需要纠正，同时要根据原因分析制度纠正措施

唯零 发表于 2019-9-9 11:46:08

不是在找问题的原因，而都是在推诿责任

Misszhang 发表于 2019-9-19 16:00:05

;P

huiyuan 发表于 2019-9-19 18:47:21

{:1_89:}

king441 发表于 2019-9-19 20:00:22

:Q:Q

战歌 发表于 2019-9-20 19:49:23

{:1_89:}

henry_qp 发表于 2019-9-23 23:05:56

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flyerchang 发表于 2021-8-13 20:53:11

谢谢分享
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