论中联天润的倒掉
本帖最后由 kakalee 于 2019-7-22 17:27 编辑题目借用鲁迅先生《论雷峰塔的倒掉》的格式,身处大数据信息化版权时代,在论坛之类的公众传播渠道下任何话语均不敢随意而写,恐不日被他人以侵权之名而诉,却幸而鲁迅先生文章版权早已被许广平先生及周海婴无私奉献于社会,故而大着胆子借此题目胡言乱语一番。
中联天润,全名北京中联天润认证中心,旗下常设上海、苏州等几个分支机构,认证范围包含9001、职业安全、环境安全、信息安全等多各方面,在其机构通过各类认证的企业有三万余家,通过其机构发放的CNAS证书超过四万张,就是这么一家在帝都认证量级首屈一指的认证公司,在2019年7月22日突然宣布公司注销,可谓令人大跌眼镜。先不深究其公司注销之根因,随着中联天润的注销,其颁发的四万余张证书一夜之间变为废纸,此时又恰逢年中产品交付旺季,对各行业影响不可谓不重大。中联天润的注销也并非无迹可寻,去年秋冬时节,CNAS官网便发布了“关于暂停北京中联天润认证中心管理体系领域认证机构认可资格”的公告,因之前与他们几位老师有些业务往来,深知其“不到审核现场亦可发证”之审核风格,结合CNAS公告,便感觉其时日无多。中联天润在帝都认证行业起家并不算早,不过凭借“尽最大可能方便客户通过认证”的服务宗旨在四五年内疯狂扩张,在帝都的市场份额远超SGS、军友、赛宝等老牌认证公司,虽然中联天润在认证行业的口碑并不太好,却依旧不能阻碍客户们“买”认证的热情。前两年,我司委托赛宝进行某项认证审核,因审核及发证周期略长,我便与赛宝的市场人员沟通,询问能不能提早发证,赛宝市场人员在确认时间后回复“这个周期实在是做不下来,从认证申请到发审核计划再到现场审核最少也得一个月,后面发证也得付款后三四天,如果实在着急,你们可以考虑中联天润的证书。”话虽委婉,中联天润证书的含金量及中联天润在行业中的定位却表露无疑。
中联天润的口碑及其经营模式并未妨碍其在几年内成为帝都市场体量最大的认证公司之一,这很讽刺,背后的原因耐人寻味。三万余家企业在中联天润拿到了四万余张证书,这些证书是怎么拿的?出于什么目而拿?审核过程是什么样子的?我想作为这次中联天润公司注销后的最直接受害者,这三万余家企业一点儿都不冤枉。敢问这些公司,你们拿认证是为了什么?你们找中联天润又是为什么?你们的认证真的是达到了CNAS相关认证要求的认证吗?你们用这些认证做了什么产品?对这些产品你们能负责吗?我承认其他认证公司多少也会陷于“审核委托方即是受审方”之尴尬境地,但对于认证审核的底线还是要有所保持,触犯KO项就要做KO裁决,签了合同不光要为企业发证,更重要的是帮助企业更好地落实体系,为企业在体系落地过程中提出持续改进方向,我们习惯称呼“审核人员”为“审核老师”,那么审核过程中审核人员是否要尽一些老师的职责?说到底,在指着这个行业吃饭的同时,是否对这个行业保留一分最基本的尊重,这一点尤为重要,甚至是一道从业分水岭。发家致富固然是好,但别为了自己发家致富就毁了别人吃饭的行当。
2018年,我以QA职位效力于某家公司,此家公司背景深厚,薪酬待遇均在行业均值之上,不过也正因背景深厚,此家公司不用靠卖产品维持生计,每年靠吃政策抓政府补贴便可有十几亿元入账。可想而知,此家公司对于质量工作的态度,认证能买的绝不踏踏实实自己做,体系能两张皮的绝不贯标落地,三百余人的公司七八条产品线只有三位质量人员,领导一听质量就一脸懵,甚至某次开会时竟当面问我“认证既然都花钱买了,我们为什么还要做?审核老师来,我就不信过不了。”于是乎现场审核当日,领导拿出一副甲方对待乙方时特有的傲慢时刻审视着审核老师的现场审核工作,整个审核全程无尿点,尴尬极了。 后来因受不了公司领导对质量行业及质量人员的百般羞辱,愤然离职。前些日子与前同事闲扯,前同事跟我说我“管理体系两层皮什么样子?该怎么做?领导在质量会议上当面指出管理体系就要做成两张皮。”我回答说“让丫拿开水洗脸,烫伤愈合过程中会脱去一层死皮,让丫照镜子看看,两层皮就这样。”
虽然在本朝中联天润这样的认证机构绝不止一家,虽然在本朝指着卖产品生存的公司大都处境艰难,虽然在本朝产品质量或多或少存在着不尽如人意之情况,虽然在本朝仍有些企业管理者对质量抱有不置可否的态度,虽然质量这个行业里不乏一些装神弄鬼别有用心的从业者,虽然我并非审核专家或者黑带大师而只是一个混迹于基层的小QA,
但,
请尊重我的工作,并以一个正常的逻辑思维来思考质量行业。
人艰不拆。。。 想要别人尊重你的职业,首先你要自我尊重、敬畏你的职业 天作孽,犹可违;自作孽,不可活。 {:1_103:} 张康阳 发表于 2019-7-22 17:15
天作孽,犹可违;自作孽,不可活。
是这个道理。 :Q 情理之中 :Q 强烈支持 {:1_89:} 我经历过的公司是买证当门票,没谁当回事:L