SESE 发表于 2019-11-14 11:18:29

产品是“红花”，服务是“绿叶”.

最近公司在调整国内的供应商，准备踢掉两家，这两家加起来每年的采购额也有1500万-2000万人民币，产品不稳定为主，有时服务也不到位，不由的让我想起产品是“红花”，服务是“绿叶”这句话。顺便调查下，如果你们公司的产品出现客户投诉，你们怎么做？设置两个选项，直接看态度。

hunter5168 发表于 2019-11-14 11:48:25

唯有選擇第一項 才是解決問題之道。

木易生 发表于 2019-11-14 13:33:21

你这个是啥大牛公司呢，这么牛叉的。

todotobe 发表于 2019-11-14 13:44:11

做品质要有“态度”

zackrui 发表于 2019-11-14 15:22:03

todotobe 发表于 2019-11-14 13:44
做品质要有“态度”

{:1_89:}

zhaohonggang 发表于 2019-11-14 16:07:07

钱赔的少就选第一个，裤子都赔没了，还有选第一个吗？

tany 发表于 2019-11-14 16:37:31

模棱两可的问题肯定推掉，明显是本公司问题，积极配合整改，主动承担责任

赵钱孙 发表于 2019-11-15 08:18:41

这个就是企业领导层的决策问题，有时候分客户而定。

zackrui 发表于 2019-11-15 08:40:09

:Q

die 发表于 2019-11-15 15:48:06

这个得看问题的成本量大小了
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