六西格玛管理如何分析问题方法
六西格玛管理如何分析问题方法1、从统计学看六西格玛管理分析问题方法
六西格玛分析方法的理论基础来源于应用数学中的统计学。统计学强调和分析的是大量重复发生事物中的内在规律。
它告诉人们三个最重要的信息：一是在大量的、大范围的事物面前，虽然个体可以作为研究对象，但是只关注事物中的个体会引起误判和迷失方向。二是即使事物显得纷繁复杂，但是仍然有其内在的规律，并且可以将这种内在的规律加以研究、把握并加以改进。三是追求改进的目标是无穷尽的，尽善尽美是愿望而不是目标。因此从统计学来看六西格玛分析问题的方法首先是关注范围，然后是分布，再则是均值和目标值，最后是满意度。
“范围”决定问题的边界，使我们可以掌控该事物变化的极端情况；“分布”决定事件的主流方向，把握问题的主要矛盾，并把主流当成是解决问题的最主要把手；“均值或者目标值”是我们现阶段努力和前进的方向，虽然我们可以有更高的期望，但是在现时、现实问题上，因地制宜应该是我们需要采取的策略；“目标无穷尽”所以需要不断制定新目标，向目标渐进。
因此，统计学上的六西格玛已经能够比以往更全面地看问题、更现实有效地解决问题了。
2、抽象化后的六西格玛管理方法
抽象化的六西格玛方法是统计学的六西格玛方法的提升和改进。统计学方法对具象的多发性、重复性事物进行剖析，以全面、客观的视野认识具象并总结出事物中的规律，寻求解决方案并加以改进。在此基础上，又通过抽象化的分析归纳和总结，形成解决普遍问题的一种思路和策略，以期能够更广泛地用于解决各种生产和实际，因此抽象化后的六西格玛方法是统计学六西格玛方法的进步。
抽象化的六西格玛解决问题方法最重要的是DMAIC方法。这种方法从提出问题出发，经过定义、测量、分析、改进和控制五个步骤和环节，不仅对问题进行全面认识，而且也提升了问题解决的层次，形成了一整套科学的解决方法。
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