品质论坛 › 品质工程、品质管理 › 投诉回复优秀的8D报告范本

andyning2003 发表于 2019-12-25 14:22:54

谢谢分享

wine1208 发表于 2019-12-25 14:22:55

学习了，谢谢分享！:)

wine1208 发表于 2019-12-25 14:24:01

学习了，谢谢分享！:)

GDHZ0816 发表于 2019-12-25 15:27:24

谢谢分享~

lilontao1988825 发表于 2019-12-25 17:09:37

确实不错，还有没有啊，再分享些

jf0326 发表于 2019-12-25 18:18:50

看了有点晕，
既然客户投诉的是外观不良，你就确认库存中的情况，针对外观不良进行原因分析和改善就好了。
至于产品的性能方面，如果要让客户相信使用没问题，可以另外做一个文件
全部放一起让人看着很凌乱，6页的报告，4页都在说产品性能没问题
客户最想知道的是，问题怎么发生，怎么解决的
个人意见

甘泉水岸 发表于 2019-12-25 19:57:19

:)

zhwmag 发表于 2019-12-25 20:14:24

:Q

鄂F8888 发表于 2019-12-26 08:16:45

谢谢分享

LEE142458 发表于 2019-12-26 08:24:52

感谢分享

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