IPZ 发表于 2020-3-27 23:37:21

靠谱的SQE出差应该都干点些啥?

啥?就吃喝玩乐,那是不靠谱SQE干的事,咱是靠谱的SQE,哪么?对靠谱的SQE来说,应该干点啥呢?和供应商打交道,到供应商现场进行稽查、审核。一般情况下,每个SQE要管理好多家供应商,出差频繁,有的公司在招聘SQE时明确要求出差时间要占用日常工作的60%以上。

一些新手SQE对出差比较迷茫,不知道去供应商现场干嘛,还有一部分的老手SQE对于出差也不是很重视,没有形成良好的出差模式,也就有可能不能很好地完成出差任务。那么,本文我们来谈一谈SQE出差去供应商现场到底要做哪些事情,怎么做才能圆满的完成出差任务,做个靠谱的品质人。

一. 出差目标

总体来看,我们出差的目的主要有以下两点:


[*]风险管理(风险识别,评估,控制,改进)
[*]解决问题

二. 出差计划

以我们公司的出差为例,出差计划主要分为年度计划、日常计划、临时出差,年度计划是出差需求总的罗列,以下是我司年度出差总体要求。

新项目阶段


[*]根据公司新项目规划及对应供应商的APQP节点规划而制定。
[*]每个供应商每个新项目必须包含一次OTS评审 ,PPAP评审, GP12评审,Run@Rate评审。

批产项目阶段


[*]每个供应商每年至少完成1次制造能力评审或过程控制计划审核或GP12评审。
[*]战略供应商每年至少完成2次质量能力提升审核。
[*]至少完成 2家供应商的升A评审。
[*]每家海外供应商每年一次现场审核计划。
[*]每家供应商至少1次(市场问题&制造问题) 长短期措施断点措施现场验证。

日常出差是按照年度计划的大纲要求,并结合不同的项目计划,长期措施断点时间,以及评审计划来制定的,可以分解为每月或每周的出差计划.
临时出差多为质量事故的应急处理,虽然出差的时间是随机的,但出差的具体工作内容却是相对固定的,下面来谈谈出差在供应商现场要做哪些事情。

三. 出差任务

纵然每次出差的时间不同,但涉及到出差的任务,万变不离其宗,已经归纳如下:

SQE 出差任务
接下来解释一下每项出差任务,具体要做哪些事情。这里要注意一下,出差任务罗列的很详细是为了让大家有更好的理解,在实际出差工作中,大部分的任务都是相互有关联的。

*必选任务*:(每次日常出差都要求做)

1. OPEN ISSUE检查

对于以往发现的问题形成Open issue跟踪清单,主要包含新项目开发问题、批产阶段问题 ,以及检查审核发现的问题,需要跟踪并监督供应商的整改落实,并在供应商现场验证措施的有效性。

2. GP12 Review

新项目:检查供应商GP12规划情况,是否形成GP12清单,是否完成GP12的区域规划,检测方式是否合理,检测器具是否到位。

批产项目:检查供应商是否按GP12操作指导认真执行,检测人员对工作内容是否明白,是否形成GP12检测记录,并对发现的TOP是否已分析整改。

3. 实物质量抽查

按照图纸要求,对现场加工零件进行抽检全尺寸,抽检对象有:OTS零件全尺寸,PPAP零件全尺寸,批产BIR问题零件全尺寸,并根据超差情况进行评估。

4. WORKSHOP

OPEN ISSUE清单中的问题通报,对于供应商近期表现(质量、交期、服务等)进行总结。

新项目任务(根据每次出差需求选择)

1. APQP Review

APQP计划验证、APQP计划更新

2. 阶段评审

QTR评审、 Kick off 、 OTS阶段评审、PPAP阶段评审

3. OTS过程

OTS过程状态&CP确认 、OTS生产跟踪 、 OTS零件实物质量确认

4. PPAP过程

PPAP过程控制&过程能力确认、 PPAP生产跟踪 、PPAP零件实物质量确认

5. Run@Rate

Run@Rate验证、瓶颈工序提升验证

批产阶段任务(根据每次出差需求选择)

1、措施验证

8D措施验证、PRR措施验证 、 一级受控措施验证

2、经验学习&分享

前期BIR问题REVIEW 、 同类型举一反三 、 其他供应商经验学习分享

3、断点零件状态确认

措施验证断点零件、 PTR断点零件 、不合格品断点零件

4、PFMEA

功能树分析、质量功能展开、PFMEA

现场审核

1、CVM审核

KCDS矩阵识别、控制方案

2、升A审核

预评审、评审、整改评审

3、质保实验室评审

检测能力评审、体系评审、整改评审

4、过程评审

制造能力评审、过程控制计划审核、追溯评审

四、其它事项

我根据自身的经验,提醒一下感兴趣的朋友:


[*]SQE在出差前,最好将本次出差行程、出差任务提前告知供应商(飞行检查除外),便于提高工作效率;
[*]SQE在出差过程中要及时将发现的问题汇总到Open issue中,并要求供应商尽快行动起来;
[*]SQE在出差后,要做好出差记录,对本次出差情况进行评估,该汇报要及时汇报;
[*]SQE遇到问题后,要善于拉动资源支持供应商问题解决及能力提升;
[*]SQE要快速成长,要利用供应商的知识资源,构建自己的知识库;
[*]SQE是一个敏感的职位,在工作中要做到洁身自好。


g15310 发表于 2020-3-28 15:33:55

一点毛病没有,但是是科学的抽象,理想化的模型。估计也就在外企可以实现吧。

chg1555 发表于 2020-3-28 11:01:58

这样的出差任务需要多少时间?
一天?二天?一周?还是...?
一个SQE管几家供应商?
每家供应商一年计划几次?
组织SQ部门预算成本?不会供应商买单吧;P
太形式主义,会美化出差交差报告。
SQE工作既要有任务分工、工作计划、更要根据任务要素(目标、timing、风险、HOT等等)来实施SQE具体工作。

叶太平 发表于 2020-3-28 08:21:51

谢谢分享。。。

billye 发表于 2020-3-28 08:27:33

谢谢分享。。。

LEE142458 发表于 2020-3-28 08:33:03

感谢分享

peggie2000 发表于 2020-3-28 08:41:29

谢谢

紫水汐 发表于 2020-3-28 08:51:46

:)学习了

blueshark 发表于 2020-3-28 09:40:36

SQE绝不应该是“到此一游”的出差

swxslzh 发表于 2020-3-28 10:25:19

:)

真心英雄 发表于 2020-3-28 10:38:58

{:1_89:}

saber11 发表于 2020-3-28 10:43:41

谢谢分享
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