海尔的产品质量真的差,服务好有什么用?
家里面用的海尔天然气热水器、天然气燃气灶都是海尔的,买的时候都是1K+,不算差的,不到一年,问题不断,都说海尔的服务好,打电话过来修理了,服务还好,不过还是老问题,汗,那么要这个服务有啥用啊。美的产品一直都知道很差,没想到海尔也沦落到这个档次了。
品质人来吐槽下。。。
其实换个方向说,一个总是强调自己的售后服务好的企业,你觉得他为啥要这么强调?因为他经常出问题,只有通过良好的售后服务来弥补产品品质了。
还有一个互联网大姐,他家的售后应该是最差的,但是其空调的份额依然不减啊,你去酒店看,只要酒店不是中央空调,那么大概率的都是用他家的空调。
我决定每个企业都有自己的拳头产品,你买他的拳头产品就行,其余的就算了吧,不要相信品牌,品牌的溢价都是在某些产品上,而不是全部产品上。
10~16年,在某海做过6年测试。当时有个型式试验,挺高级的型号,忘了是法三,还是6门了。反正几次一直不过。后来周一上班(周末不停机),一看试验结束,而且状态出奇的好(当时就觉得不可思议了,我周六下班的时候都没那状态,完全回光返照了)。然后就看见屋里的摄像头全歪了。再一查,真是不由感叹研发很辛苦啊!大周末的都没休息,一个部长带着几个型号经理把件给我换了。我屋里十一个摄像头啊,当时真是哭笑不得。:L:L:L一转眼离开4年了,我家海尔的燃气灶也换了。但是咱实话实说,它可能不好,但是比它不好的还有更多,依旧算是不错的了。 那抹淡蓝 发表于 2020-4-15 17:42
10~16年,在某海做过6年测试。当时有个型式试验,挺高级的型号,忘了是法三,还是6门了。反正几次一直不过 ...
我靠,海尔的部长和经理敢这么搞啊,真牛啊。欢迎多多分享啊,这个黑幕真是服了啊,奇葩啊奇葩!!! 三木 发表于 2020-4-15 17:50
我靠,海尔的部长和经理敢这么搞啊,真牛啊。欢迎多多分享啊,这个黑幕真是服了啊,奇葩啊奇葩!!! ...
我可没说是谁家:lol 我家用海尔的还好。合格率999.9999%,总有小概率 谢谢分享.... :lol:lol :) 我想好奇的是,你是质量测试的,你发现了他们换了,你是怎样处理的?