质量意识提升的难点
质量人的重心在于提升员工的质量意识,但是从事一线操作的人员越来越高龄化,甚至是老龄化,年轻人都不下工厂了,怎么提升员工质量意识、技能水平成为难点?怎么提升员工质量意识、技能水平成为难点?
技能水平,多教、多练,没啥好说的;
提升质量意识,得靠“吓唬”,别讲道理了,吓住了就可以;
想想全民的“交通安全意识”怎么提升的,靠“吓唬”,交通惨案看多了,自然就遵守交通规则了;
想想全名的“法律意识”怎么提升的。靠“吓唬”,如:法制频道,各种案例,告诉我们犯法就被被抓判刑;
所以“质量意识”的提升一样的,多吓唬吓唬,知道严重性,知道害怕,自然“质量意识”就提高了;
方式多种多样,总之就是告诉员工没做好的后果,如:XXX没做好,客户投诉了,我们公司赔了多少多少钱;XXX没做好,可能开车的人会出车祸的,会死人的。。。。;平时多交流交流,但凡正常人,都是不愿意给别人造成麻烦的,会内心过意不去了的;遇到脸皮特厚的,赶紧换人,别带坏风气。
这个的确是个问题,我们有个供应商也是,里面之前也比较乱,一个品质工程师都没有,后来在我们的压力下招聘了一位,一开始也是没人搭理,后来和这位工程师私下聊,以后有问题,你直接私下告诉我们,验货的时候全部给指出来,让他们返工,延期了还要赔偿,而且每次都找他们老板聊,折腾几次之后,现在老实多了,品质工程师说话也有人听了。这个建议仅供参考。 :) {:1_89:} 二楼的方案可借鉴:lol 从产品角度谈,从原来的符合性,到适用性,再到顾客满意,最后到相关方满意,充分说明一个问题,品质管理的要求在变,管理的环境也在变,那么管理的方法和手段当然也要变。现在质量管理和经营的核心就是充分关注环境变化,面对未来决策,在管理理论上有所创新,在管理方法上取得突破,只要能与时俱进,思路完全可以不拘一格。归根结底,管理环境的不确定性要求质量管理需要采取一种创新的思维模式,打破常规,守正出奇,既能做到一切从实际出发,又能做到具体问题具体分析。管年轻人有管年轻人的方法;管老年人有管老年人的模式。任尔东西南北,我自岿然不动。:lol {:1_89:} 学习一下 SESE 发表于 2020-5-18 18:06
这个的确是个问题,我们有个供应商也是,里面之前也比较乱,一个品质工程师都没有,后来在我们的压力下招聘 ...
{:1_89:} :)