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对于因为人员操作问题导致的产品质量时,很多都是培训操作者。对于这类措施,我觉得没有任何的意义。培训操作者培训哪方面的内容,哪方面的问题导致了此质量事故。
正常的分析,要深揪根源,然后对症下药,可以考虑下面几个方面:
1)我们是否给予了作业人员足够的支持
工具,作业文件,作业环境;
2)作业人员是否得到了足够的培训;
3)作业人员心态是否正常,是否为故意为之;
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参考参考
重点是基层干部
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