领导最关注的是企业的效益，所以重点在于评价流程的有效性上。
——也许可以包括生产效率、产品合格率、人员减少、业务可持续性…等等指标的提升。
zhaohonggang 发表于 2021-1-16 09:44
目前我的想法是针对日常使用频次高、对公司业务影响大的流程进行量化评价；
就看上边这句话，大概也能指导 ...
对于评价的指标的建立方面，我完全赞同您所说的办法。然后对于做事有效性程度或者您说的质量程度，分等级打分的方法也是很好的，只是对于这种符合10%或者75%这种评价还是有些困难的，但是确实比纯粹主观要强。
顺便说一下，其实公司的体系系统化建设确实有毛病，但是系统的架子还是可以的，在系统运行的过程中部分过程走偏了，需要纠正再造，我认为这是一些老的企业的通病。
{:1_180:}
{:1_180:}
:)
还是习惯去看更精简的文字
schqing 发表于 2021-1-15 10:55
首先感谢你的耐心解答！
1，你没有描述你这个流程的使用背景，企业？事业单位？------我们是光通信企业 ...
我这两天查了下数据库，我没有找到关于流程管理的符合性、有效性、适宜性的定义；你们领导提出的问题有些挑战性，但是在电子期刊和毕业论文范围内，都没有这方面的文章。
问题的定义不清晰。
liu_lrf 发表于 2021-1-20 10:40
我这两天查了下数据库，我没有找到关于流程管理的符合性、有效性、适宜性的定义；你们领导提出的问题有些 ...
如何量化某个管理流程的符合性、有效性、适宜性？是否可以参考一下定义：
3.11.2评审
客体实现所规定目标的适宜性、充分性和或有效性的确定。
——管理流程也是需要现所规定目标的吧？
感谢分享{:1_180:}
:)