新产品再开发项目中如何做好质量管理
时间、质量、成本是项目管理最关心的三个问题。关于产品质量,创立田口方法的田口玄一博士认为“所谓产品质量,是指产品上市后给社会造成的损
失大小,但是由于功能本身造成的损失除外。”专业人士认为,一方面,质量
的概念不仅发生在产品上市之后,它还贯穿于整个产品开发过程中,在这个过
程里,上游工序对下游工序的输出,给下游工序带来的损失大小即可理解为质
量。损失意味着成本的增加,因此控制上游工序的质量,可以有效地控制整个
项目的总成本。另一方面,为了缩短项目周期,项目实践通常会采用大量的并
行工程。但任何一项活动,在一定的技术条件下,总有其合理的执行时间,并
行工程并不能无限制地压缩项目周期。因此,提高每一道工序的质量,提高开
发一次成功率,能进一步地缩短开发周期。所以,在任何一个项目里,时间、
成本、质量三者是捆绑在一起的,成功的质量管理是新产品开发项目管理成功
的保证。
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