IATF16949审核不符合项改善 请求帮助
近期公司进行了外审IATF16949，审核老师给我们部门开了2个不符合项1、制程中的防错控制不是充分有效---（条款 IATF16949 10.2.1）
车间检测工站,查看检测中产品A9326BD1，确认了NG sample验证点检, 但未见验证频次要求的规定（包括合格样件）；
2、产品返修管理部分失效---(条款 IATF16949 8.7.1.4）
抽查：NCR，产品2021年5月21日，型号：9E000016，批次号：17089779，内容为组装不良，措施重新组装，而《不良品处理程序》中未明确定义返工流程细节。各位大佬，改善报告要求没想不符合项发生的原因写5条，写了几次都被退了回来，是在没办法了，在这里求助各位大佬。请帮忙分析一下，指点一下怎么去写发生原因，要写5条。
谢谢各位大佬。{:1_101:} 首先，不符合项不要找人员疏忽的原因，要从管理流程中找到漏洞，并补漏。
NO.1 为什么验证频次要求没有规定？思路：哪个文件支持了验证频次的策划？找到这个文件，明确频次的要求，再培训相关人员；另外，设置点检表，今后在量产前予以点检。防止同类问题的产生，具体可参考APQP手册附录，提供了各类点检表的参考。
NO.2 这个问题光从你的描述很难理解审核员当时的发现和他想表达的意思。返工返修必须要有作业指导书，并且验证作业指导书的可操作性。不符合项如果是想表达贵司的不良处理程序太笼统，那么，就承认是文件策划失效。措施就是制订专门的返工作业指导书 我，审核员，打钱 {:1_180:} {:4_109:} 这个不难吧，都是过程策划的问题，
还有就是原因不是应该按实际的写，为什么非要是5条呢？即使你用5WHY分析也没有规定一定要写5个WHY吧
还是和老师沟通下，弄懂老师要表达的意思 {:1_180:} {:1_180:} :) {:1_180:}