2021年 IATF16949外审不符合项
本帖最后由 小梨涡 于 2021-11-12 10:26 编辑{:4_124:}大家好，又是我，去年的因为不符合项找到了这个论坛，各位大大给了我很多灵感，十分感谢！去年关闭了，今年又开了一个，真是崩溃。。。
所以，我又来取经了。（重申一下，是研发部被开了一个，公司总共被开了5个轻微不符合项。{:4_124:}）
我们公司主要是做焊锡产品，锡银铜等合金的锡线锡条。
今年审核老师在我们的产品说明书里开了一个不符合项，
文件里产品的物理特性，说我们为什么只有数据，没有引用的标准或者测量要求之类，要求我们添加进去。
添加容易，5WHY难啊。。。
大神给点意见吧！
谢谢了~{:4_112:}
报告里原问题描述是这样的：《***产品规格书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用。
想了几个，以下，大家请帮我参谋参谋，没有相关其他文件有提及规格书的，只能扯到人员身上，这样可以吗？
1.为什么焊锡丝Sn-3.0AG-0.5CU ∮0.8MM的《产品规格（说明）书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用？答：因为写锡线《产品说明书》抗拉强度结果时，默认了国家标准。2. 为什么默认了国家标准时没有把它写出来？答：因为锡线《产品说明书》模板策划时没有包含测量要求或者引用的标准。3. 为什么模板策划时没有包含测量要求或者引用的标准？答：因为编写人员在策划时考虑不充分。4. 为什么编写人员在策划时考虑不充分？答：因为编写人员在策划时没有依据可循。 1.问：为什么焊锡丝Sn-3.0AG-0.5CU ∮0.8MM的《产品规格（说明）书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用？ 答：因为锡线《产品说明书》模板的格子不够填写，以致于漏写了。2.问：为什么锡线《产品说明书》模板的格子不够填写？答：因为在策划模板时没有把测量要求的说明或者引用这一栏内容考虑进去。3.问：为什么在策划模板时没有把测量要求的说明或者引用这一栏内容考虑进去？答：因为策划人员培训不够。 1.问：为什么焊锡丝Sn-3.0AG-0.5CU ∮0.8MM的《产品规格（说明）书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用？答：因为焊锡丝《产品规格书》模板中只有填写数据的表格，并未有填写测量要求的说明或者引用这一栏的格子。2. 问：为什么模板中的只有填写数据的表格，并未有测量要求的说明或者引用这一栏的格子？答：因为做锡线《产品规格书》模板时没有把这一项目考虑进去。3. 问：为什么做锡线《产品规格书》模板时没有把这一项目考虑进去？答：因为相关编写人员策划不充分。
wzshll 发表于 2021-11-11 12:09
1、直接原因，你对应的文件中，有没有引用标准这一栏
2、有没有文件规定要有这一项；
3、没有这一项，为 ...
你这个方向是对的，写产品规格书目前的难点是没有找到依据，所有的文件中，除产品说明书，没什么任何文件有提到这个东西，无从下手。例如产品承认书有遗漏，我们就可以说把遗漏补上去，还在产品承认书作业指导书上加上规定，要把那个遗漏的写出来，但这个产品规格书既没有控制程序也没有作业指导，相关的表格，评审表，检查表都没有 lip12557 发表于 2021-11-8 19:22
引用的标准或者测量要求一般是指行业标准或者国家标准，收录这些标准的一般是外来文件清单、法律法规清单或 ...
对的，当时我们研发主任现场也是这样回复这个老师，显示的数据是测试出来的，测试的依据就默认是行业标准，没有在规格书里体现出来，然后老师就觉得我们应该要写出来，写出来是容易，但是分析5WHY难啊，我们为什么没有在规格书里面写出来呢？也不能说找到写规格书的人来回啊 1.为什么文件里产品的物理特性只有数据，没有引用的标准或者测量要求？回答：因为生产部只有表格填写数据，并未有任何文件引用的标准或者测量要求作为指导。2.为什么生产部只有表格填写数据，并未有任何文件引用的标准或者测量要求作为指导？回答：因为XX文件策划时没有包含引用的标准或者测量要求。措施：修改XX文件，添加引用的标准或者测量要求。 你把原话写上来呀，对应哪个条款和过程 {:1_180:}{:1_180:} 本帖最后由 guanghuipinzhi 于 2021-11-5 17:20 编辑
你这临时抱佛脚，才开一个不符合项，简直不要太爽。 5原则不难，难的是为你自己选择的那个原因 编个逻辑 你这问题描述的不清楚 {:1_180:}{:1_180:} 16949越来越严了 {:1_180:} 跟着学习一下:){:1_180:}